Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej ostafin-consulting.pl (dalej: „Serwis”), zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Usługodawca

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem ostafin-consulting.pl.
• Usługodawca — Adam Ostafin, o którym mowa w pkt 1.
• Usługobiorca — każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
• Usługa elektroniczna — usługa świadczona nieodpłatnie przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu, bez jednoczesnej obecności obu stron, poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy.

3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

• Formularz kontaktowy — umożliwia przesłanie Usługodawcy zapytania dotyczącego usług wdrożeniowych, audytowych, szkoleniowych lub nadzoru nad systemem zarządzania.
• Formularz zgłoszenia na szkolenie otwarte — umożliwia zgłoszenie chęci udziału w wybranym szkoleniu z katalogu dostępnego w Serwisie.

Skorzystanie z powyższych formularzy jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na przesłaniu wiadomości do Usługodawcy. Umowa ta ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę lub zaprzestania korzystania z formularza przez Usługobiorcę.

Serwis nie umożliwia zawierania umów sprzedaży ani dokonywania płatności online — wszelkie ustalenia dotyczące zakresu, terminu i wynagrodzenia za usługi doradcze lub szkoleniowe są dokonywane indywidualnie, poza Serwisem, na podstawie odrębnych ustaleń lub umowy.

4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
• aktywny adres e-mail — w przypadku korzystania z formularzy.

5. Obowiązki Usługobiorcy

Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do:

• podawania w formularzach danych prawdziwych i aktualnych,
• niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, treści reklamowych niezwiązanych z zapytaniem (spam) lub treści zawierających złośliwe oprogramowanie,
• niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu (np. automatyczne wysyłanie formularzy).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia noszące znamiona spamu, naruszające niniejszy Regulamin lub przepisy prawa.

6. Tryb postępowania reklamacyjnego

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych za jego pośrednictwem usług elektronicznych można zgłaszać na adres e-mail kontakt@ostafin-consulting.pl, podając: imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz opis zgłaszanego problemu.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, a odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Usługobiorców, w tym danych podawanych w formularzach, o których mowa w pkt 3, określa odrębna Polityka prywatności. Zasady wykorzystywania plików cookies określa Polityka cookies.

8. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis funkcjonował prawidłowo i był dostępny w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu i zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia jego dostępności w celach konserwacyjnych lub z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. awaria po stronie dostawcy hostingu).

Treści zamieszczone w Serwisie (w tym opisy szkoleń i usług) mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego oraz RODO.

Regulamin może być okresowo aktualizowany, w szczególności w związku ze zmianą zakresu usług świadczonych przez Serwis lub zmianą przepisów prawa. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod niniejszym adresem.